义工服务在医院

日期:2015-09-28

◆文:吴  红

    为秉承“以人为本、关爱生命、病人至上”的服务宗旨,我院开展了“义工服务在医院”的主题活动。从4月开始,“义工服务在医院”活动由行政后勤义工队正式拉开帷幕。
   
义工的工作主要是在门急诊维持秩序,疏导病人排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育等服务。这些工作看似较简单但需耐心更需爱心,当病人在门诊大厅徘徊或行动不方便的时候,需要我们义工主动上前询问,看他们是否需要帮忙,并尽自己最大的努力提供病人方便,做出正确的指导,帮病人节约时间。
   
此次活动,得到了医院员工和病友们的一致好评!